ご注文について

こちらは国内発送向けのページでございます。
日本在住の海外の方は、こちらのページをお読みください。 また、ご注文される際は、言語設定を日本語に変更していただいてご注文ください。(英語のままですと海外発送扱いになります。)

海外への発送はこちら(海外にお住いの日本の方もこちらをご覧ください)

>注文方法 >配送方法と送料
>消費税について >刺繍位置
>納期 >注文の変更・
 キャンセル
>返品・交換 >お客様のご都合による返品・
 交換
>gmailご利用のお客様

こちらは、岩田商会のオンラインショップでございます。
岩田商会では、道衣、袴、帯、木剣、武器袋などを販売しております。
国内生産にこだわり、職人の手により一つ一つ丹精込めて仕立てております。
※道衣 / 袴 の詳細は、道衣について / 袴について をご覧ください。

注文方法
1.ご希望の品とオプションを入力しカートに登録してください。

2.ショッピングカートにて商品を確認

3.顧客情報入力
※会員登録していただくと、次回からの注文がスムーズに行えます。
※また登録していただいたお客様に、クーポン発行、キャンペーン情報などお知らせしております。

4.レジに進む

5.配送先住所、支払方法を選択
お支払方法は
・銀行振込 / クレジットカード / Paypal / 代金引換 です。
※銀行振込/代金引換 は、手数料お客様負担となります。
配送方法は、ヤマト運輸(国内)です。
尚、お届けの際、別途送料が沖縄県を除く地域は¥900です。
(沖縄県¥1,650)

6.注文確認に進み、内容に間違いがなければ「注文をする」を押し注文を確定してください。

以上が、注文方法です。

こちらで注文確認後、「岩田商会」の名前で、注文確認のメールを送らせていただきます。
※弊社からの返信をご確認頂けない場合は、念のため迷惑メールフォルダをご確認ください。

道場での大型注文、学販用道衣やオンラインショップ対応外の特注注文をご希望の方は、メールまたはお問い合わせフォームからお問い合わせください。

配送方法と送料
配送方法は、ヤマト運輸です。
送料は沖縄県を除く地域は¥900(沖縄県¥1,650)です。

消費税について
全ての商品、消費税(10%)を加算した金額で表示しております。


【ご来店引取りご希望の場合】
こちらのサイトは発送専門サイトとなります。
ご来店でのお引き取りがご希望の場合はメールでのご注文をお願いしております。
以下のメールにお送りください
iwataco@m13.alpha-net.ne.jp
order@iwataco.com

刺繍位置
岩田商会では、刺繍を入れる事が可能な商品(道衣、袴、帯、武器袋等)と刺繍を別商品として取り扱っております。
刺繍をご希望のお客様は、商品一覧より刺繍のページへ行っていただきお選びください。
※商品ごとに刺繍の注文をしていただく様お願い致します。


【黒帯への刺繍について】
帯の刺繍は、白帯/晒帯/色帯を除き、帯を縫製する前に生地の段階で刺繍をお入れいたしますので、完成した際に帯の裏面に刺繍糸が露出しません。【先刺繍】
(先に刺繍をお入れするので、帯の両面(表側と裏側)の刺繍が可能となります。)
弊社では上記の方法を標準仕様としておりますので、刺繍の上には帯を縫製する際の縫い糸がかかります。
在庫品である、白帯/晒帯/色帯、完成している帯に後から刺繍をする為、裏面に刺繍糸が見え、刺繍の上には帯の縫い糸がかかりません。【後刺繍】
標準文字サイズ 刺繍可能位置 標準刺繍タイプ タイプ変更
黒帯/八丈帯/朱子帯/茶帯 約2.5㎝×2.5㎝ 表裏両側 先刺繍 可能
幅広帯/結 約1.6㎝×1.6㎝ 表両側 先刺繍 可能
白帯/晒帯/色帯 約2.5㎝×2.5㎝ 表両側 後刺繍 不可
刺繍は別商品として取り扱っております。
刺繍をご希望のお客様は、商品一覧より刺繍のページへ行っていただきお選びください。
選択オプションにて、刺繍文字数 / 刺繍の色 / 字体/ 刺繍の場所 / をお選びいただき、希望される文字(具体的な文字)の内容を刺繍メモ欄に入力してください。
刺繍商品に関しましては、個々の商品説明欄および刺繍についてをご覧ください。
刺繍についてはこちら

【日本語以外の言語をカタカナに変換し刺繍されたい方へ】
カタカナで入力できない場合、お近くの日本語がお分かりになる方にお聞きいただくか、 どうしても難しい場合はご注文確定前に、弊社へご相談ください。
カタカナへ変換した場合、実際の発音と多少の齟齬が生じる場合がございます。

【ご注意ください】
メモの文字数と選択された文字数に相違がある場合、ご注文をキャンセルさせていただきますのでご了承ください。
再注文をお願いする事になりますので、宜しくお願いいたします。
※その際は、メールにてご連絡します。

納期
いずれもご注文確定日から
在庫あり
(刺繍なし)
在庫あり
(刺繍あり)
在庫なし 特別注文 木綿袴
発送予定日 中2営業日 中7〜10営業日 2〜4週間
※上記以上お待たせする場合は、別途ご連絡いたします。
※銀行入金でお支払いのお客様はご注文後、1週間以内にご入金確認が取れない場合、ご注文は自動的にキャンセルとさせていただきますのでご留意ください。

注文の変更・キャンセル

会員登録されていないお客様
すべてのご注文において、ご注文日当日から翌営業日午前中までにお電話・FAX・メールにてお受けいたします。

会員のお客様
すべてのご注文において、ECサイトより以下の方法でご注文確定から36時間以内に手続きをお願いいたします。※36時間を過ぎますとキャンセルをお受けできませんのでご了承ください。
注文内容を変更されるお客様は、キャンセル手続き後、再度お申し込みください。
キャンセル方法:マイアカウントからログイン→ 「注文履歴」→ 詳細欄「注文内容の確認」→ 「注文をキャンセルする」→ キャンセルの確認が表示されるので「OK」→ キャンセル完了

返品・交換
商品の返品、交換をご希望の方は商品到着日より必ず7日以内にお電話またはメールにてご連絡ください。
※配送中の商品の汚損に関しましては、到着時の状態で保管の上、速やかにご連絡ください。
返送前に必ず弊社へご連絡をお願いいたします。

弊社の手違いによる商品の交換(サイズ違い、加工ミス、商品の汚れ※等)
【交換の流れ】
商品をお返しいただく前に、必ず弊社にご連絡をお願いいたします(該当箇所を写真に撮りメールにてお送りください
該当箇所を確認後、弊社よりご連絡をさせていただきます。
その後、着払いでご返送ください。
お返しいただいた商品の到着後、新しいものを再度発送させていただきます。
刺繍・加工の有無に関わらず、最初にご注文いただいた製品・サイズでの交換のみ承らせていただきます。

※商品の汚れ
細心の注意を払い商品の出荷を行っておりますが、万が一商品に汚損があった場合、未使用(含未洗濯)のもののみお受けいたします。
また、原料の加工過程で稀に生地に以下のような色ムラや小さな点が現れることがありますが、製品の品質上問題はございません。
この事由による返品・交換はご容赦頂けますよう、ご理解をお願い申し上げます。
道衣生地の特徴はこちら

お客様のご都合による返品・交換
【返品・交換条件】
・未使用(含未洗濯)のもの
・ネーム入れ、袴の前紐延長などの加工品及び特注品でないもの
・商品到着日より7日以内のもの
一度でもご使用(含洗濯)された商品は、いかなる場合でも返品交換はお受けできかねますのでご了承ください。
以上のものに限り、返品、交換のご相談をさせていただきます。
(この場合、商品のご返送、再送料等はお客様がご負担ください)

サイズの交換等により、お支払金額に差額が生じた場合
・PAYPAL、クレジットカードでのお支払いのお客様
ご注文いただいた際のお支払を一旦キャンセルし、新たにご請求をさせていただきます。
・銀行入金のお客様
追加料金が発生した場合:別途、差額をご請求させていただきます。
ご返金が発生した場合:振込手数料を差し引いた金額をお客様のお口座にお返しいたします。

メールでのご注文
注文方法
店頭販売の他、お電話・メール・FAXでのご注文も承っております。
FAX・メールでのご注文の場合は以下の内容を明記の上、ご発信ください。
・商品名・サイズ
・ネーム入れの有無(お入れする場合は入れる場所・刺繍の色・書体をお書き添えください)
・御流派
・商品のお受け取り方法(こちらにご来店いただくか、宅配にてお届けかになります。お届けの場合は郵便番号、住所、電話番号をご記入ください。)
・道衣にはだけ防止の胸紐がご入用の方は胸紐付とお書き添えください。
お届けの際、別途送料が沖縄県を除く地域は¥900が必要です。
(沖縄県¥1650)

【海外在住のお客様へ】
ご連絡をいただきましたら、折り返しお見積もりをご案内させていただきます。
※日本国外への発送は、EMSまたはFedExにて行います。
・商品受け取りの際には、商品価格(または商品価格+送料)を含む申告金額に対する関税・その他税をお客様が支払う必要があります
具体的な金額については仕向け国の税関にお問い合わせ下さい
お問い合わせフォームはこちら

gmailご利用のお客様
現在gmailより送付いただいているお客様より、こちらからの返信が受取れていないとの連絡を頂くことがございます。
大変申し訳ございませんがgmailご利用の方は[iwataco@m13.alpha-net.ne.jp]のスパムチェックを外して頂けますようお願い申し上げます。

ご送付いただきましたメールに関しましては、こちらで受信いたしましたメールへは全て返信をさせて頂いております。(受信当日から、3営業日以内には)
弊社からの返信をご確認頂けない場合は、念のため迷惑メールフォルダをご確認ください。

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